OYASUMI HOTEL
6〜29室の宿泊施設に対応 | ホテル・旅館・民泊

売上だけでなく、 利益が残る運営を。

OTA・料金設定・清掃・多言語のゲスト対応・月次レポートまで。
6〜29室のホテル・旅館・宿泊施設のための運営代行です。

※ 詳細な業務範囲と費用は運営委託契約に基づきます。

MONTHLY REPORT 数字の背景と、
翌月の打ち手まで。
AI GUEST SUPPORT 日・英・中・韓は、
AIと担当者が連携。
REVENUE MANAGEMENT 料金は、
毎日見直す。
RESULTS
ADR +30%

OYASUMI ART リニューアル後の客室単価

OPERATED
15

運営棟数(各棟6〜29室・ホテル・旅館・民泊)

LANGUAGES
30+

対応言語(日英中韓は有人+AI、ほかはAI)

※ 実績値は参考値であり、施設・時期により異なります。成果を保証するものではありません。

— PRICING ・ 5 PLANS

売上と施設規模に合わせた、
5つの料金プラン。

システム利用のみのプランから、専属店長を配置するプランまでご用意しています。月額料金、最低月額、実費、オプションの区分を契約前に確認できます。

MONTHLY MANAGEMENT FEE
税込の総予約売上 × 5〜15%

システム利用のみのプランは 3,000円/室・月。専用予約サイト・OTA・お電話予約の全チャネル合算で算定します。清掃実費・光熱費などの実費は含まれません。

5つのプランを見る
CHECK

こんな状態に
なっていませんか

どれも珍しい悩みではありません。
業務の分担と進め方を見直すことで、改善できることがあります。

OTAの管理に手が回らない

料金を、いつ・いくらに変えるべきか判断できない

清掃の仕上がりが日によって違う

外国語の問い合わせが来ると止まる

人件費が売上を圧迫している

月の数字が、締めてみないとわからない

SERVICE

お引き受けする実務

01

レベニューマネジメント

周辺の需要やイベント、曜日、予約の入り方を見ながら、料金を毎日調整します。販売チャネルごとの出し分けまで含めて設計します。

02

予約・OTA管理

Booking.com、Airbnb、楽天トラベル、じゃらん、Trip.com などの掲載・更新・在庫調整を一元管理。掲載写真や紹介文の改善も行います。

03

ゲスト対応

予約前の問い合わせから滞在中の要望、チェックアウト後のレビュー返信まで対応します。日本語・英語・中国語・韓国語はAIと担当者が分担し、そのほかの言語もあわせて30以上にAIで応じます。

04

清掃・品質管理

清掃はチェックリストと写真報告で管理し、仕上がりを毎回確認します。リネン、アメニティの補充・発注まで含みます。

05

施設メンテナンス

設備の定期巡回、不具合の一次対応、修繕の手配。消防設備などの法定点検も、提携する専門業者とともに計画的に実施します。

06

マーケティング・直販

公式サイト、Google ビジネスプロフィール、SNS、RED(小紅書)を活用し、直接予約につながる情報発信と販売施策を行います。

07

レポート・精算

売上、客室稼働率、ADR(平均客室単価)、経費を月次レポートにまとめ、精算・送金まで行います。数字の背景も書き添えます。

08

許認可・開業支援

旅館業の営業許可や民泊の届出に必要な準備を支援し、必要に応じて専門家と連携します。宿泊施設保険や撮影の手配にも対応します。

09

緊急・近隣対応

夜間・緊急時の一次対応と、近隣・行政からの連絡窓口を担当します。状況を確認し、必要な担当者や専門業者へ引き継ぎます。

SCOPE

予約から報告まで、日々の業務をつなぐ

01 / 06 運営サイクル FULL OPERATION CYCLE

ご契約プランに応じて、当社が担当する業務範囲です

オーナー様には月次レポートをご確認いただき、
重要な方針を一緒に決めていただきます。

QUALITY

品質の基準

整える

客室・共用部・掲載情報を、ゲストが到着する前の状態で揃える。

保つ

清掃・設備・レビュー評価を、日々の点検で維持する。

伝える

施設の状況と経営の数字を、オーナー様に毎月正確に届ける。

MAINTENANCE

施設ごとに必要な点検・保守を管理

建物の規模や設備に応じて必要な点検を整理し、提携する専門業者と実施時期を管理します。ご契約プランに応じて、手配、立会い、記録の保管まで対応します。

法定消防設備点検

年2回

法定防火設備点検

年1回

法定建築設備点検

年1回

水質点検

週1回

害虫対策ゴキブリ・ネズミ・ダニ・トコジラミ

通年

エレベーター点検

毎月

貯水槽点検

年1回

ガス・電気設備点検

年1回

※ 点検の種類・頻度は施設の規模・設備により異なります。

SYSTEM

予約から精算まで、
確認作業を減らす

自社で開発・運用しているシステムです。宿泊施設管理システム(PMS)、サイトコントローラー、セルフチェックイン、AIゲスト対応、オーナーダッシュボードを連携します。

24/365
システムは24時間稼働
30+
対応言語(日英中韓は有人+AI)
5
連携する機能

※ システム名称【要確認:Wondervoy OS 採用可否】

✦ DATA FLOW RESERVATION → REPORT
Booking.com Airbnb 楽天トラベル じゃらん Trip.com 専用予約サイト
運営システム OPERATION PLATFORM
  • 01料金の自動調整
  • 02セルフチェックイン・本人確認
  • 03清掃の自動手配
  • 04AIゲスト対応(多言語)
  • 05オーナーダッシュボード
月次レポート オーナー様へ毎月お届け
PRICING

料金プラン

5つのプランについて、料金と主な業務範囲を掲載しています。表示はすべて税別です。

SMART

スマート

3,000円/室・月

システム利用料(最低月額 2万円)

初期費用
4万円〜
最低契約
3ヶ月〜
ゲスト対応
AIのみ(24時間365日)
  • PMS・清掃管理システム
  • セルフチェックイン・本人確認
  • AIゲスト対応

システムを利用し、自社で運営したい施設向けです。

SUPPORT

サポート

売上の 5%

OTA2サイトまで5%・追加1サイト毎+1%・上限8%(最低月額 5万円)

初期費用
12万円〜
最低契約
6ヶ月〜
ゲスト対応
AI+有人監修(有人 毎日8時間)
  • スマートの内容すべて
  • OTA運用・料金AI提案(承認後反映)
  • 口コミ返信
  • 月次収支レポート&精算送金

フロント業務は自社に残し、OTA運用やレポートを委託したい施設向けです。

PREMIER A

Pro A|専属店長型

売上の 6% + 室料2万円/室・月

室料上限 20万〜40万円・21室以上は一律40万円(最低月額 20万円)

初期費用
50万円〜
保証金
5万円/室(契約1年後に返金)
最低契約
2年〜
  • 運営代行の内容すべて
  • 専属店長配置(清掃品質・備品を店長が毎日確認)
  • 現地調査・収支診断・運営コンセプト設計
  • SOP策定・清掃体制構築・スタッフ研修
  • 緊急現場対応・近隣/行政対応
  • 設備維持修繕・水道光熱/ゴミ代理手配・月次現場報告

13室以上、または現場品質を最重視したい施設に。

PREMIER B

Pro B|省人型

売上の 15%

客室12室以下限定(最低月額 15万円)

初期費用
50万円〜
保証金
5万円/室(契約1年後に返金)
最低契約
2年〜
  • Pro A と同じサービス範囲
  • 店長は巡回型(週3回訪問)
  • 備品は不足分を遠隔発注
  • 緊急時は24時間オンコール

客室12室以下で、費用を抑えた省人運営を進めたい施設に。

・月額料金の算定基準は「税込の総予約売上」(専用予約サイト・OTA・お電話予約の全チャネル合算) ・上位プランは下位プランのサービスをすべて含みます

・プラン切替時は、お支払い済みの初期費用を新プランの初期費用に充当します ・Pro A / Pro B は契約時に選択、年次更新時に変更可能です

・リース(一括借上げ)は個別お見積り ・実費とオプションの区分は下の「費用の内訳」をご覧ください

・中途解約条件【要確認:確定後に明記】

5プラン詳細比較表を見る
スマートサポート運営代行Pro A 専属店長型Pro B 省人型
月額3,000円/室売上5%〜(上限8%)売上8%売上6%+室料2万円/室売上15%(12室以下)
最低月額2万円5万円8万円20万円15万円
初期費用4万円〜12万円〜32万円〜50万円〜50万円〜
保証金5万円/室※1年後返金5万円/室※1年後返金
最低契約3ヶ月〜6ヶ月〜1年〜2年〜2年〜
ゲスト対応AIのみ 24/365AI+有人監修(毎日8時間)AI+有人 24時間365日AI+有人 24時間365日AI+有人 24時間365日
OTA運用2サイト〜無制限無制限無制限
現場対応専属店長(毎日)巡回店長(週3回)+24時間オンコール

初期費用モデル(例:客室タイプ2種・OTA 2サイト契約時)

プラン個別依頼合計パッケージ価格割引
スマート90,000円50,000円▲40,000円
サポート260,000円120,000円▲140,000円
運営代行550,000円320,000円▲230,000円
運営代行 Pro(A/B共通)840,000円500,000円▲340,000円

費用の内訳

何が月額に含まれ、何が実費で、何がオプションか。契約前にすべて開示します。

プランごとの運営業務OPERATIONS
OTA運用・料金調整・ゲスト対応・清掃品質管理・レポートなど、プランに応じた範囲を月額料金でお引き受けします。
月額に含む
専用予約サイト経由の予約DIRECT BOOKING
当社の追加販売手数料は不要です。直接予約が増えるほどオーナー様の手取りが増えます。
手数料なし
清掃実費・リネン費CLEANING / LINEN
手配と品質管理は当社が行います。清掃・リネンの実費はオーナー様のご負担です。
実費
水道光熱費・ゴミ処理UTILITIES
Pro プランでは支払いの代理手配まで行います。費用そのものはオーナー様のご負担です。
実費
OTA手数料・広告実費OTA / ADS
各予約プラットフォーム・広告媒体への支払いです。当社が上乗せすることはありません。
実費
物品実費・人件費実費SUPPLIES / STAFF
アメニティ・備品の購入費、現場スタッフの人件費実費です。
実費
旅館業・民泊許可の取得支援LICENSING
20万円〜(物件条件により変動、行政書士報酬別途)。
オプション
企画・デザインCONCEPT DESIGN
コンセプト設計 8万円〜。※運営代行 Pro 以外のプラン向け(Pro には含まれます)。
オプション
内装リノベーションRENOVATION
個別見積(工事実費別途)。遊休物件の宿泊施設化にも対応します。
オプション
写真・動画撮影PHOTO / VIDEO
手配・立会いは無料、撮影実費のみご負担ください。
オプション
宿泊施設保険の手配INSURANCE
手配料は個別見積(保険料別途)。
オプション
税金の代理納付TAX PROXY
海外在住オーナー様向け。年 20,000円(税金本体別途)。
オプション
定期大掃除・特別清掃DEEP CLEANING
都度お見積りします。
オプション
ENGAGEMENT

ご相談いただける3つの運営形態

建物の状況やオーナー様のご希望を伺い、対応可能な形をご提案します。

i.
MANAGEMENT

運営受託

営業中・開業準備中の施設の運営をお引き受けします。5つのプランから選べます。

  • スマート/サポート/運営代行
  • Pro A(専属店長型)/Pro B(省人型)
  • 最短2〜4週間で運営開始【要確認】
ii.
LEASE

リース(一括借上げ)

当社が建物を借り上げ、契約に基づいて賃料をお支払いし、ホテル運営を担う形です。

  • 個別お見積り
  • 物件条件により応相談
iii.
DEVELOPMENT

開発・再生から

築古ビルや遊休物件について、市場調査、企画、許認可準備、改修、開業後の運営まで支援します。

  • 資産活用・事業企画
  • リノベーション・デザイン
  • 完成後はそのまま運営受託へ
FLOW

導入の流れ

ご相談から運営開始まで、施設の状況に合わせて進めます。診断後に契約をお願いすることはありません。

ご相談(オンライン可)

現状の運営体制と数字の悩みをお聞きします。

無料診断 3営業日以内

7つの質問への回答をもとに、優先して確認したい項目をお送りします。

現地調査

客室・共用部・設備・掲載状況を実際に確認します。

改善提案・お見積り

施設の規模と状態に合わせ、プランと料金を個別にご提案します。

ご契約

最低契約期間はプランにより 3ヶ月〜2年です。

引き継ぎ 2〜4週間【要確認】

既存の予約・OTAアカウントを引き継ぎ、システムを設定します。

運営開始

料金調整・清掃管理・ゲスト対応が動き始めます。

月次レポート・改善(継続)

レポートを毎月お渡しし、翌月の打ち手を一緒に決めます。

RESULTS

運営施設の参考実績

FAQ

よくあるご質問

最低何室から引き受けてもらえますか?

6室からです。それ未満の場合もまずご相談ください。

すでに営業中のホテルでも途中から任せられますか?

可能です。現状の予約・OTAアカウントを引き継いだうえで運営を開始します。

赤字の施設でも相談できますか?

ご相談いただけます。現在の販売状況と費用を確認し、改善の余地と対応可能な範囲をご案内します。お引き受けできない場合も、その理由をお伝えします。

契約はどれくらいの期間ですか?途中でやめられますか?

最低契約期間はプランにより異なります。スマート 3ヶ月〜、サポート 6ヶ月〜、運営代行 1年〜、運営代行 Pro(A・B)2年〜です。途中解約の条件は【要確認:確定後に明記】

オーナーが海外在住でも大丈夫ですか?

ご相談いただけます。中国語・英語でのやり取りに対応しており、レポートも多言語でお渡しできます。

費用はどのように決まりますか?

5つのプランを基本に、施設の規模と状態を拝見して個別にお見積りします。月額料金は「税込の総予約売上」を基準に算定します。清掃実費・光熱費・OTA手数料・広告実費など現場で発生する実費はオーナー様のご負担となります(月額料金には含まれません)。

CONTACT

現在の運営状況を、
お聞かせください。

7つの質問に答えるだけで、改善余地の初期診断を無料でお返しします。
診断後に契約をお願いすることはありません。

担当:藤井 / 万境株式会社
080-3648-6113 / support@wondervoy.com

— DIAGNOSIS PACKAGE
  • 現状の販売チャネル・料金設定の初期評価
  • 改善余地の見立て(2〜3の方向性)
  • プラン・概算費用のご提案
  • 診断レポートをメールでお届け(3営業日以内)
DIAGNOSIS FEE ¥0