從OTA、動態定價、房務品管，到多語旅客服務、結算與營運報表， 專為全日本6至29間客房的中小型精品飯店、旅館與民宿提供委託經營。
※ 具體服務範圍與費用以營運委託合同為準。
OYASUMI ART翻新後的平均房價
營運專案數（每棟6至29間客房，含飯店、旅館與民宿）
服務語言（日英中韓為人工＋AI，其他語言由AI響應）
※ 業績數據僅供參考，會因設施及時間而異，不代表對未來成果的保證。
從只使用系統，到配置專責館長，可依旅宿規模與現有團隊選擇。月費、最低費用、實支項目與加購服務，都會在簽約前逐項列明。
僅使用系統的方案為每間客房每月3,000日圓起。計費基數合併官網、OTA與電話預訂等全部渠道；不含房務清潔、水電等實際發生費用。實際費用會根據設施條件和委託範圍個別報價。
查看5種方案 →這些都是中小型旅宿常見的問題。重新梳理職責分工和執行方式，往往就有改善空間。
OTA太多，房價與房況來不及調整
定價只靠經驗，缺少固定節奏
房務品質不穩，出問題才發現
夜間與外語訊息無法即時回覆
人力增加了，獲利卻沒有改善
月底才看到報表，平常不知道問題在哪
結合周邊需求、活動、星期與預訂節奏，每日調整房價，並設計各銷售渠道的價格與庫存策略。
集中管理Booking.com、Airbnb、樂天旅遊、Jalan、Trip.com等平台的上線、更新與庫存，並持續優化圖片和介紹文案。
覆蓋預訂前諮詢、入住期間需求及退房後評價回覆。日語、英語、中文和韓語由AI與現場團隊分工處理，其他語言由AI協助，合計超過30種。
透過檢查清單和照片報告管理房務清潔，每次確認完成質量，並負責布草與客用品的補充和訂購。
安排設備定期巡檢、故障初步響應和維修。消防設備等法定檢查也會與合作的專業機構按計劃實施。
透過官網、Google商家資料、社交媒體及RED（小紅書）發佈內容並執行銷售措施，提升直接預訂。
每月彙整營收、住房率、ADR（平均房價）與成本，完成結算及匯款；報表會同時說明變化原因與下月行動。
協助準備旅館業營業許可或民宿備案所需材料，並在需要時聯絡專業人士；也可安排旅宿保險與拍攝。
負責夜間及緊急情況的初步響應，以及鄰里和行政聯絡窗口；確認情況後轉交相應負責人或專業機構。
以下為我們根據所籤方案負責的工作範圍
業主每月確認報告，並與我們共同決定重要經營方針。
在旅客抵達前，確保客房、公共區域及線上資訊全部準備到位。
透過日常檢查保持房務清潔、設備狀態和旅客評價。
每月向業主準確彙報設施狀況與經營數據。
根據建築規模和設備梳理必要檢查，並與合作的專業機構管理實施時間。按簽約方案，可負責安排、到場陪同與記錄保存。
法定消防設備點検
年2回法定防火設備點検
年1回法定建築設備點検
年1回水質點検
週1回害蟲対策蟑螂、老鼠、蟎蟲與臭蟲防治
通年電梯檢查
毎月貯水槽點検
年1回燃氣與電氣設備檢查
年1回※ 檢查種類和頻率會因設施規模及設備而異。
我們自主開發並營運這套系統，串接旅宿管理系統（PMS）、渠道管理、智能自助入住、AI旅客服務與業主儀表板。
※ 系統名稱及可提供功能，以簽約前確認的最新資料為準。
以下列明5種方案的起步價格與主要服務範圍，所有價格均未含稅；實際費用會根據設施條件和委託範圍個別報價。
系統使用費（每月最低費用2萬日圓）
適合希望使用系統並自行營運的設施。
最多2個OTA平台為5%；每增加1個平台加1%，上限8%（每月最低費用5萬日圓）
適合自行保留前臺工作，僅委託OTA營運與報告製作的設施。
· 月費以“含稅預訂總營收”為計費基數（官網、OTA與電話預訂等全部渠道合計） · 上級方案包含下級方案的全部服務
· 頁面價格均為起步價格；確認設施規模、地段、營運形態和委託範圍後，再提供具體的個別報價
· 更換方案時，已支付的前期建置費可抵扣新方案前期建置費 · Pro A／Pro B在簽約時選擇，可在年度續約時更改
· 整棟承租另行報價 · 實際發生費用與增值服務請參閱下方“費用明細”
· 提前解約條件會在合同中明確說明
| Smart系統方案 | Support協助方案 | 委託經營 | Pro A 専屬店長型 | Pro B 省人型 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 月費 | 每間客房3,000日圓起 | 營收5%起（上限8%） | 營收8%起 | 營收6%起＋每間客房2萬日圓起 | 營收15%起（限12間以下） |
| 每月最低費用 | 2萬日圓 | 5萬日圓 | 8萬日圓 | 20萬日圓 | 15萬日圓 |
| 前期建置費 | 4萬日圓〜 | 12萬日圓〜 | 32萬日圓〜 | 50萬日圓〜 | 50萬日圓〜 |
| 保證金 | — | — | — | 5萬日圓／房※1年後返金 | 5萬日圓／房※1年後返金 |
| 最低合約期 | 3個月起 | 6個月起 | 1年起 | 2年起 | 2年起 |
| 旅客服務 | 僅AI，全年全天 | AI＋人工審核（每日8小時） | AI＋人工，全年全天 | AI＋人工，全年全天 | AI＋人工，全年全天 |
| OTA運用 | — | 2個平台起 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 現場協助 | — | — | — | 專屬店長（每日） | 巡迴店長（每週3次）＋全天候待命 |
| 方案 | 單項委託合計 | 組合價格 | 優惠 |
|---|---|---|---|
| Smart系統方案 | 90,000日圓 | 50,000日圓 | ▲40,000日圓 |
| Support協助方案 | 260,000日圓 | 120,000日圓 | ▲140,000日圓 |
| 委託經營 | 550,000日圓 | 320,000日圓 | ▲230,000日圓 |
| 委託經營Pro（A/B共通） | 840,000日圓 | 500,000日圓 | ▲340,000日圓 |
月費包含什麼、哪些按實際發生額支付、哪些屬於增值服務，均會在簽約前說明。
瞭解建築現狀與業主需求後，我們會提出可執行的合作方式。
承接正在營業或籌備開業設施的營運，可從5種方案中選擇。
由我們承租整棟建築，按合同支付租金並負責飯店營運。
針對老舊建築和閒置不動產，提供市場調查、規劃、許可準備、改造及開業後營運協助。
從初次諮詢到開始營運，均按設施實際情況推進；完成初步評估後不會強制要求簽約。
初步諮詢（可線上進行）
瞭解目前營運體系與經營數據問題。
免費評估 3個工作日內
根據7個問題的回答，反饋優先需要確認的事項。
現場調查
實地確認客房、公共區域、設備和線上展示情況。
改善建議與報價
根據設施規模與狀態，提出適合的方案與報價。
簽訂合同
最低合約期依方案為3個月至2年。
營運交接 通常2至4周（視交接範圍而定）
接管現有預訂與OTA賬號，並完成系統設置。
開始營運
啟動房價調整、房務清潔管理與旅客服務。
月度報告與持續改善
每月送出報告，並共同決定下月行動。
原則上從6間客房起；少於6間也歡迎先諮詢。
可以。我們會接管現有預訂和OTA賬號後開始營運。
可以。我們會確認目前銷售情況與費用，說明改善空間及可承接範圍；如無法承接，也會告知原因。
最低合約期因方案而異：Smart為3個月起，Support為6個月起，委託經營為1年起，委託經營Pro（A／B）為2年起。提前解約條件會在合同中明確說明。
可以。我們協助中文和英文溝通，也可提供多語言報告。
以5種方案為基礎，根據設施規模與狀態單獨報價。月費以“含稅預訂總營收”為計費基數；房務清潔、水電、OTA佣金和廣告等現場實際費用由業主承擔，不包含在月費內。
回答7個問題，我們會在3個工作天內整理優先改善方向。 評估後不會強制要求簽約。
負責人：藤井 ／ 萬境株式會社 080-3648-6113 ／ support@wondervoy.com
