由OTA及每日房價、房務質素控制，到多語言住客服務、結算及每月專業報告。 面向全日本6至29間客房的中小型精品酒店、旅館及民宿，按項目所在地安排管理及執行。
※ 具體服務範圍及收費以酒店管理委託合約為準。
OYASUMI ART翻新後的平均房價
營運項目數（每棟6至29間客房，含酒店、旅館與民宿）
服務語言（日英中韓為人工＋AI，其他語言由AI響應）
※ 業績數據僅供參考，會因設施及時間而異，不代表對未來成果的保證。
由只使用系統到配置專屬店長，共設5種方案。簽訂合約前會列明月費、每月最低收費、實報實銷項目及額外服務。
僅使用系統的方案為每間客房每月3,000日圓起。計費基數合併官網、OTA與電話預訂等全部渠道；不含房務清潔、水電等實際發生費用。實際費用會根據設施條件和委託範圍個別報價。
查看5種方案 →這些都是中小型住宿設施常見的問題。重新梳理職責分工和執行方式，往往就有改善空間。
沒有足夠人手持續管理OTA
難以判斷何時調價、調整多少
房務清潔質量每天不一致
遇到外語諮詢就無法及時響應
人工成本正在擠壓利潤
不到月底結算就看不清經營數據
結合周邊需求、活動、星期與預訂節奏，每日調整房價，並設計各銷售渠道的價格與庫存策略。
集中管理Booking.com、Airbnb、樂天旅遊、Jalan及Trip.com等平台的上架、內容更新、房量及價格，並持續優化圖片及介紹。
由預訂前查詢、入住期間需要到退房後評價回覆均有清楚流程。日、英、中、韓由AI與營運團隊協作，其餘語言由AI支援，合共超過30種語言。
通過檢查清單和照片報告管理房務清潔，每次確認完成質量，並負責布草與客用品的補充和訂購。
安排設施定期巡查、故障初步處理及維修；消防設施等法定檢查會與合資格專業機構按計劃進行。
通過官網、Google商家資料、社交媒體及RED（小紅書）發佈內容並執行銷售措施，提升直接預訂。
每月彙整收入、客房出租率、ADR（平均房價）及成本，處理結算及匯款；報告亦會解釋數據變化及下月行動。
協助準備旅館業牌照或民宿申報所需資料，按需要聯絡行政書士等專業人士，並可安排住宿設施保險及拍攝。
負責夜間及緊急事故的初步處理，以及鄰裏及政府部門的聯絡窗口；確認情況後交由相關負責人或專業機構跟進。
以下為我們根據所籤方案負責的工作範圍
業主每月確認報告，並與我們共同決定重要經營方針。
在住客抵達前，確保客房、公共區域及線上資料全部準備到位。
通過日常檢查保持房務清潔、設備狀態和住客評價。
每月向業主準確彙報設施狀況與經營數據。
根據建築規模和設備梳理必要檢查，並與合作的專業機構管理實施時間。按簽約方案，可負責安排、到場陪同與記錄保存。
法定消防設施檢查
年2回法定防火設施檢查
年1回法定建築設施檢查
年1回水質檢查
週1回蟲害防治蟑螂、老鼠、塵蟎及牀蝨防治
通年升降機檢查
毎月儲水缸檢查
年1回煤氣及電力設施檢查
年1回※ 檢查種類及頻率會按酒店規模及設施而定。
我們自主開發並營運這套系統，連接住宿設施管理系統（PMS）、渠道管理、智能自助入住、AI住客服務與業主儀表板。
※ 系統名稱及可提供功能，以簽約前確認的最新資料為準。
以下列明5種方案的起步價格與主要服務範圍，所有價格均未連稅；實際費用會根據設施條件和委託範圍個別報價。
系統使用費（每月最低收費2萬日圓）
適合希望使用系統並自行營運的設施。
最多2個OTA平台為5%；每增加1個平台加1%，上限8%（每月最低收費5萬日圓）
適合自行保留前台工作，僅委託OTA營運與報告製作的設施。
· 月費以“連稅預訂總收入”為計費基數（官網、OTA與電話預訂等全部渠道合計） · 上級方案包含下級方案的全部服務
· 頁面價格均為起步價格；確認設施規模、地段、營運形態和委託範圍後，再提供具體的個別報價
· 更換方案時，已支付的一次性設置費可抵扣新方案一次性設置費 · Pro A／Pro B在簽約時選擇，可在年度續約時更改
· 整幢承租另行報價 · 實際發生費用與額外服務請參閲下方“費用明細”
· 提前解約條件會在合約中明確交代
| Smart系統方案 | Support｜OTA管理方案 | 酒店管理 | Pro A 專屬店長型 | Pro B 精簡人手型 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 月費 | 每間客房3,000日圓起 | 收入5%起（上限8%） | 收入8%起 | 收入6%起＋每間客房2萬日圓起 | 收入15%起（限12間以下） |
| 每月最低收費 | 2萬日圓 | 5萬日圓 | 8萬日圓 | 20萬日圓 | 15萬日圓 |
| 一次性設置費 | 4萬日圓〜 | 12萬日圓〜 | 32萬日圓〜 | 50萬日圓〜 | 50萬日圓〜 |
| 保證金 | — | — | — | 每間客房5萬日圓（滿1年後退還） | 每間客房5萬日圓（滿1年後退還） |
| 最低合約期 | 3個月起 | 6個月起 | 1年起 | 2年起 | 2年起 |
| 住客服務 | 僅AI，全年全天 | AI＋人工審核（每日8小時） | AI＋專人，全年全天 | AI＋專人，全年全天 | AI＋專人，全年全天 |
| OTA管理 | — | 2個平台起 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 現場支援 | — | — | — | 專屬店長（每日） | 巡迴店長（每週3次）＋全天候待命 |
| 方案 | 單項委託合計 | 組合價格 | 優惠 |
|---|---|---|---|
| Smart系統方案 | 90,000日圓 | 50,000日圓 | ▲40,000日圓 |
| Support｜OTA管理方案 | 260,000日圓 | 120,000日圓 | ▲140,000日圓 |
| 酒店管理 | 550,000日圓 | 320,000日圓 | ▲230,000日圓 |
| 酒店管理Pro（A/B共通） | 840,000日圓 | 500,000日圓 | ▲340,000日圓 |
月費包括哪些工作、哪些屬實報實銷、哪些是額外服務，均會在簽訂合約前列明。
了解建築現狀與業主需求後，我們會提出可執行的合作方式。
承接正在營業或籌備開業酒店的委託管理，可按需要選擇5種方案。
由我們承租整幢物業，按合約支付租金並負責酒店管理。
針對老舊建築和閒置物業，提供市場調研、規劃、牌照申請準備、翻新及開業後營運支援。
由初步了解、現場評估、方案及報價，到簽訂合約、交接及正式管理，均按酒店實際情況推進。項目初評後不會要求立即簽約。
初步了解（可網上進行）
了解現時營運體系與經營數據問題。
免費評估 3個工作日內
根據7個問題的回答，反饋優先需要確認的事項。
現場調研
實地確認客房、公共區域、設備和線上展示情況。
改善建議與報價
根據設施規模與狀態，提出適合的方案與報價。
簽訂合約
最低合約期依方案為3個月至2年。
營運交接 通常2至4周（視交接範圍而定）
接管現有預訂與OTA賬號，並完成系統設置。
開始營運
啟動房價調整、房務清潔管理與住客服務。
每月報告與持續改善
每月遞交報告，並共同決定下月行動。
原則上從6間客房起；少於6間也歡迎先諮詢。
可以。我們會接管現有預訂和OTA賬號後開始營運。
可以。我們會確認現時銷售情況與費用，交代改善空間及可承接範圍；如無法承接，也會告知原因。
最低合約期因方案而異：Smart為3個月起，Support為6個月起，酒店管理為1年起，酒店管理Pro（A／B）為2年起。提前解約條件會在合約中明確交代。
可以。我們支援中文和英文溝通，也可提供多語言報告。
以5種方案為基礎，根據設施規模與狀態單獨報價。月費以“連稅預訂總收入”為計費基數；房務清潔、水電、OTA佣金和廣告等現場實際費用由業主承擔，不包括在月費內。
回答7條問題，我們會在3個工作日內整理初步改善方向。 初評後不會要求您立即簽約。
負責人：藤井 ／ 萬境株式會社 080-3648-6113 ／ support@wondervoy.com
