OYASUMI HOTEL
✦6〜29室の宿泊施設に対応 | ホテル・旅館・民泊

売上だけでなく、 利益が残る運営を。

OTA・料金設定・清掃・多言語のゲスト対応・月次レポートまで。
6〜29室のホテル・旅館・宿泊施設のための運営代行です。

※ 詳細な業務範囲と費用は運営委託契約に基づきます。

MONTHLY REPORT 数字の背景と、
翌月の打ち手まで。
AI GUEST SUPPORT 日・英・中・韓は、
AIと担当者が連携。
REVENUE MANAGEMENT 料金は、
毎日見直す。
RESULTS
ADR +30%

OYASUMI ART リニューアル後の客室単価

OPERATED
15

運営棟数(各棟6〜29室・ホテル・旅館・民泊)

LANGUAGES
30+

対応言語(日英中韓は有人+AI、ほかはAI)

※ 実績値は参考値であり、施設・時期により異なります。成果を保証するものではありません。

— PRICING ・ 5 PLANS

売上と施設規模に合わせた、
5つの料金プラン。

システム利用のみのプランから、専属店長を配置するプランまでご用意しています。月額料金、最低月額、実費、オプションの区分を契約前に確認できます。

MONTHLY MANAGEMENT FEE
税込の総予約売上 × 5%〜

システム利用のみのプランは 3,000円〜/室・月。専用予約サイト・OTA・お電話予約の全チャネル合算で算定します。清掃実費・光熱費などの実費は含まれません。実際の料金は施設条件と委託範囲に応じた個別見積もりです。

5つのプランを見る →
CHECK

こんな状態に
なっていませんか

どれも珍しい悩みではありません。
業務の分担と進め方を見直すことで、改善できることがあります。

OTAの管理に手が回らない

料金を、いつ・いくらに変えるべきか判断できない

清掃の仕上がりが日によって違う

外国語の問い合わせが来ると止まる

人件費が売上を圧迫している

月の数字が、締めてみないとわからない

SERVICE

お引き受けする実務

01

レベニューマネジメント

周辺の需要やイベント、曜日、予約の入り方を見ながら、料金を毎日調整します。販売チャネルごとの出し分けまで含めて設計します。

02

予約・OTA管理

Booking.com、Airbnb、楽天トラベル、じゃらん、Trip.com などの掲載・更新・在庫調整を一元管理。掲載写真や紹介文の改善も行います。

03

ゲスト対応

予約前の問い合わせから滞在中の要望、チェックアウト後のレビュー返信まで対応します。日本語・英語・中国語・韓国語はAIと担当者が分担し、そのほかの言語もあわせて30以上にAIで応じます。

04

清掃・品質管理

清掃はチェックリストと写真報告で管理し、仕上がりを毎回確認します。リネン、アメニティの補充・発注まで含みます。

05

施設メンテナンス

設備の定期巡回、不具合の一次対応、修繕の手配。消防設備などの法定点検も、提携する専門業者とともに計画的に実施します。

06

マーケティング・直販

公式サイト、Google ビジネスプロフィール、SNS、RED(小紅書)を活用し、直接予約につながる情報発信と販売施策を行います。

07

レポート・精算

売上、客室稼働率、ADR(平均客室単価)、経費を月次レポートにまとめ、精算・送金まで行います。数字の背景も書き添えます。

08

許認可・開業支援

旅館業の営業許可や民泊の届出に必要な準備を支援し、必要に応じて専門家と連携します。宿泊施設保険や撮影の手配にも対応します。

09

緊急・近隣対応

夜間・緊急時の一次対応と、近隣・行政からの連絡窓口を担当します。状況を確認し、必要な担当者や専門業者へ引き継ぎます。

SCOPE

予約から報告まで、日々の業務をつなぐ

01 / 06 運営サイクル FULL OPERATION CYCLE

ご契約プランに応じて、当社が担当する業務範囲です

オーナー様には月次レポートをご確認いただき、
重要な方針を一緒に決めていただきます。

QUALITY

品質の基準

整える

客室・共用部・掲載情報を、ゲストが到着する前の状態で揃える。

保つ

清掃・設備・レビュー評価を、日々の点検で維持する。

伝える

施設の状況と経営の数字を、オーナー様に毎月正確に届ける。

MAINTENANCE

施設ごとに必要な点検・保守を管理

建物の規模や設備に応じて必要な点検を整理し、提携する専門業者と実施時期を管理します。ご契約プランに応じて、手配、立会い、記録の保管まで対応します。

法定消防設備点検

年2回

法定防火設備点検

年1回

法定建築設備点検

年1回

水質点検

週1回

害虫対策ゴキブリ・ネズミ・ダニ・トコジラミ

通年

エレベーター点検

毎月

貯水槽点検

年1回

ガス・電気設備点検

年1回

※ 点検の種類・頻度は施設の規模・設備により異なります。

SYSTEM

予約から精算まで、
確認作業を減らす

自社で開発・運用しているシステムです。宿泊施設管理システム(PMS)、サイトコントローラー、セルフチェックイン、AIゲスト対応、オーナーダッシュボードを連携します。

24/365
システムは24時間稼働
30+
対応言語(日英中韓は有人+AI)
5
連携する機能

※ システム名称【要確認:Wondervoy OS 採用可否】

✦ DATA FLOW RESERVATION → REPORT
Booking.com Airbnb 楽天トラベル じゃらん Trip.com 専用予約サイト
運営システム OPERATION PLATFORM
  • 01料金の自動調整
  • 02セルフチェックイン・本人確認
  • 03清掃の自動手配
  • 04AIゲスト対応(多言語)
  • 05オーナーダッシュボード
月次レポート オーナー様へ毎月お届け
PRICING

料金プラン

5つのプランについて、料金と主な業務範囲を掲載しています。表示はすべて税別の開始価格で、実際の料金は施設条件と委託範囲に応じた個別見積もりです。

SMART

スマート

3,000円〜/室・月

システム利用料(最低月額 2万円)

初期費用
4万円〜
最低契約
3ヶ月〜
ゲスト対応
AIのみ(24時間365日)
  • PMS・清掃管理システム
  • セルフチェックイン・本人確認
  • AIゲスト対応

システムを利用し、自社で運営したい施設向けです。

SUPPORT

サポート

売上の 5%〜

OTA2サイトまで5%・追加1サイト毎+1%・上限8%(最低月額 5万円)

初期費用
12万円〜
最低契約
6ヶ月〜
ゲスト対応
AI+有人監修(有人 毎日8時間)
  • スマートの内容すべて
  • OTA運用・料金AI提案(承認後反映)
  • 口コミ返信
  • 月次収支レポート&精算送金

フロント業務は自社に残し、OTA運用やレポートを委託したい施設向けです。

・月額料金の算定基準は「税込の総予約売上」(専用予約サイト・OTA・お電話予約の全チャネル合算) ・上位プランは下位プランのサービスをすべて含みます

・表示料金は開始価格です。施設規模・立地・運営形態・委託範囲を確認したうえで、具体的な料金を個別にお見積りします

・プラン切替時は、お支払い済みの初期費用を新プランの初期費用に充当します ・Pro A / Pro B は契約時に選択、年次更新時に変更可能です

・リース(一括借上げ)は個別お見積り ・実費とオプションの区分は下の「費用の内訳」をご覧ください

・中途解約条件【要確認:確定後に明記】

5プラン詳細比較表を見る+
スマートサポート運営代行Pro A 専属店長型Pro B 省人型
月額3,000円〜/室売上5%〜(上限8%)売上8%〜売上6%〜+室料2万円〜/室売上15%〜(12室以下)
最低月額2万円5万円8万円20万円15万円
初期費用4万円〜12万円〜32万円〜50万円〜50万円〜
保証金———5万円/室※1年後返金5万円/室※1年後返金
最低契約3ヶ月〜6ヶ月〜1年〜2年〜2年〜
ゲスト対応AIのみ 24/365AI+有人監修(毎日8時間)AI+有人 24時間365日AI+有人 24時間365日AI+有人 24時間365日
OTA運用—2サイト〜無制限無制限無制限
現場対応———専属店長(毎日)巡回店長(週3回)+24時間オンコール

初期費用モデル(例:客室タイプ2種・OTA 2サイト契約時)

プラン個別依頼合計パッケージ価格割引
スマート90,000円50,000円▲40,000円
サポート260,000円120,000円▲140,000円
運営代行550,000円320,000円▲230,000円
運営代行 Pro(A/B共通)840,000円500,000円▲340,000円

費用の内訳

何が月額に含まれ、何が実費で、何がオプションか。契約前にすべて開示します。

プランごとの運営業務OPERATIONS
OTA運用・料金調整・ゲスト対応・清掃品質管理・レポートなど、プランに応じた範囲を月額料金でお引き受けします。
月額に含む
専用予約サイト経由の予約DIRECT BOOKING
当社の追加販売手数料は不要です。直接予約が増えるほどオーナー様の手取りが増えます。
手数料なし
清掃実費・リネン費CLEANING / LINEN
手配と品質管理は当社が行います。清掃・リネンの実費はオーナー様のご負担です。
実費
水道光熱費・ゴミ処理UTILITIES
Pro プランでは支払いの代理手配まで行います。費用そのものはオーナー様のご負担です。
実費
OTA手数料・広告実費OTA / ADS
各予約プラットフォーム・広告媒体への支払いです。当社が上乗せすることはありません。
実費
物品実費・人件費実費SUPPLIES / STAFF
アメニティ・備品の購入費、現場スタッフの人件費実費です。
実費
旅館業・民泊許可の取得支援LICENSING
20万円〜(物件条件により変動、行政書士報酬別途)。
オプション
企画・デザインCONCEPT DESIGN
コンセプト設計 8万円〜。※運営代行 Pro 以外のプラン向け(Pro には含まれます)。
オプション
内装リノベーションRENOVATION
個別見積(工事実費別途)。遊休物件の宿泊施設化にも対応します。
オプション
写真・動画撮影PHOTO / VIDEO
手配・立会いは無料、撮影実費のみご負担ください。
オプション
宿泊施設保険の手配INSURANCE
手配料は個別見積(保険料別途)。
オプション
税金の代理納付TAX PROXY
海外在住オーナー様向け。年 20,000円〜(税金本体別途・内容により個別見積もり)。
オプション
定期大掃除・特別清掃DEEP CLEANING
都度お見積りします。
オプション
ENGAGEMENT

ご相談いただける3つの運営形態

建物の状況やオーナー様のご希望を伺い、対応可能な形をご提案します。

i.
MANAGEMENT

運営受託

営業中・開業準備中の施設の運営をお引き受けします。5つのプランから選べます。

  • スマート/サポート/運営代行
  • Pro A(専属店長型)/Pro B(省人型)
  • 最短2〜4週間で運営開始【要確認】
ii.
LEASE

リース(一括借上げ)

当社が建物を借り上げ、契約に基づいて賃料をお支払いし、ホテル運営を担う形です。

  • 個別お見積り
  • 物件条件により応相談
iii.
DEVELOPMENT

開発・再生から

築古ビルや遊休物件について、市場調査、企画、許認可準備、改修、開業後の運営まで支援します。

  • 資産活用・事業企画
  • リノベーション・デザイン
  • 完成後はそのまま運営受託へ
FLOW

導入の流れ

ご相談から運営開始まで、施設の状況に合わせて進めます。診断後に契約をお願いすることはありません。

ご相談(オンライン可)

現状の運営体制と数字の悩みをお聞きします。

無料診断 3営業日以内

7つの質問への回答をもとに、優先して確認したい項目をお送りします。

現地調査

客室・共用部・設備・掲載状況を実際に確認します。

改善提案・お見積り

施設の規模と状態に合わせ、プランと料金を個別にご提案します。

ご契約

最低契約期間はプランにより 3ヶ月〜2年です。

引き継ぎ 2〜4週間【要確認】

既存の予約・OTAアカウントを引き継ぎ、システムを設定します。

運営開始

料金調整・清掃管理・ゲスト対応が動き始めます。

月次レポート・改善(継続)

レポートを毎月お渡しし、翌月の打ち手を一緒に決めます。

RESULTS

運営施設の参考実績

FAQ

よくあるご質問

最低何室から引き受けてもらえますか?+

6室からです。それ未満の場合もまずご相談ください。

すでに営業中のホテルでも途中から任せられますか?+

可能です。現状の予約・OTAアカウントを引き継いだうえで運営を開始します。

赤字の施設でも相談できますか?+

ご相談いただけます。現在の販売状況と費用を確認し、改善の余地と対応可能な範囲をご案内します。お引き受けできない場合も、その理由をお伝えします。

契約はどれくらいの期間ですか?途中でやめられますか?+

最低契約期間はプランにより異なります。スマート 3ヶ月〜、サポート 6ヶ月〜、運営代行 1年〜、運営代行 Pro(A・B)2年〜です。途中解約の条件は【要確認:確定後に明記】

オーナーが海外在住でも大丈夫ですか?+

ご相談いただけます。中国語・英語でのやり取りに対応しており、レポートも多言語でお渡しできます。

費用はどのように決まりますか?+

5つのプランを基本に、施設の規模と状態を拝見して個別にお見積りします。月額料金は「税込の総予約売上」を基準に算定します。清掃実費・光熱費・OTA手数料・広告実費など現場で発生する実費はオーナー様のご負担となります(月額料金には含まれません)。

CONTACT

現在の運営状況を、
お聞かせください。

7つの質問に答えるだけで、改善余地の初期診断を無料でお返しします。
診断後に契約をお願いすることはありません。

担当:藤井 / 万境株式会社
080-3648-6113 / support@wondervoy.com

— DIAGNOSIS PACKAGE
  • 現状の販売チャネル・料金設定の初期評価
  • 改善余地の見立て(2〜3の方向性)
  • プラン・概算費用のご提案
  • 診断レポートをメールでお届け(3営業日以内)
DIAGNOSIS FEE ¥0